Сим-карты в Германии: как выбрать оператора и тариф

Рынок сотовой связи в Германии предлагает пользователям разнообразные тарифы, улучшенные условия и инновационные технологии. Количество пользователей мобильной связи в Германии превышает 150 миллионов SIM-карт. Это больше, чем численность населения страны, так как многие используют несколько номеров для личных и рабочих нужд.

Основные операторы мобильной связи в Германии

В Германии действует три крупных мобильных оператора:

Покрытие сети и скорость:

• Telekom: LTE покрытие – 98%, лучшее в стране; 5G покрытие – самое развитое.
• Vodafone: LTE – 95%, хорошее, но уступает Telekom; 5G — на высоком уровне.
• O2: LTE – 90%, активно развивается; 5G – в городах лучше, чем в сельской местности.

Помимо «большой тройки», есть более 50 других операторов — MVNO, таких как Congstar, Aldi Talk, Lidl Connect. Они используют сети крупных провайдеров, но предлагают более низкие тарифы.

Если приобретать симку напрямую у «тройки» — обычно это дороже, чем у прочих провайдеров. Но по отзывам, это обеспечивает более стабильное соединение.

На базе T-Mobile:

• Congstar – дочерний бренд Telekom с гибкими тарифами без длительных контрактов.
• Freenet Mobile – предлагает бюджетные тарифы с хорошим покрытием.

На базе Vodafone:

• Otelo – выгодные тарифы с упором на баланс цены и качества.
• Lidl Connect – ориентирован на недорогие предоплаченные SIM-карты.

На базе O2 (Telefónica):

• Blau – предлагает бюджетные тарифы без обязательств, пользуется спросом у молодежи.
• Aldi Talk – популярный вариант, принадлежащий сети супермаркетов Aldi. Популярен среди туристов и экспатов.

У лоукостеров — операторов, которые используют инфраструктуру «больших» братьев, — есть два преимущества:

1. Предлагают те же самые услуги существенно дешевле.
2. Часто пользуются несколькими сетями сразу, что обеспечивает хорошую устойчивость связи.

Стоимость и скорость мобильного интернета в Германии

Германия располагается где-то в середине ценового рейтинга в мире. Британский аналитический ресурс Cable изучает стоимость интернета в разных странах, и в его последнем ежегодном отчёте за 2023 видно: немецкие цены за гигабайты остаются одними из самых высоких в мире.

По скорости мобильного интернета Германия в 2025 находится на 56 позиции (по данным портала Speedtest) с показателем 68,91 Мбит/секунду.

Статистика Speedtest, из которой видно, что Германия по скорости интернета проигрывает Сербии и Румынии.

Для сравнения у лидера — ОАЭ — скорость 545,94 Мбит/с.

Тарифы мобильной связи

Тарифные планы в Германии можно разделить на два ключевых: с контрактом и по предоплате.

Тарифы с неограниченным интернетом стоят от 80-100 €/мес. Доступны в основном у Telekom и Vodafone.

Что такое eSim

eSIM (цифровая SIM-карта) уже встроена в само устройство, не требует физического носителя и активируется удалённо. Она позволяет легко сменить оператора связи и экономит пространство. В eSIM можно сохранить сразу несколько профилей, что особенно полезно для международной коммуникации. Она также безопаснее, чем обычная сим-карта, так как её невозможно потерять. Электронные симки поддерживают все современные смартфоны, планшеты, «умные часы».

Предоплаченные тарифы связи в Германии Prepaid

Предоплаченные тарифы (Prepaid SIM-Karten ohne Vertrag) — это сим-карты без обязательств по контракту, которые позволяют контролировать свои расходы. Они часто дороже контрактных тарифов, но предлагают большую гибкость.

Типы предоплаченных тарифов

• Тариф с фиксированным объёмом.

Сим-карта с тарифом, включающим определённый объём интернета, звонков и СМС по фиксированной цене. Пример:

Стоимость: 4,95 € за 4 недели
1 ГБ интернета
100 минут звонков внутри Германии
100 СМС внутри Германии

Если ресурсы заканчиваются до окончания месяца, можно докупить дополнительные пакеты через мобильное приложение.

• Тариф с балансом.

Пополняете счёт на определённую сумму и используете ресурсы (звонки, интернет, СМС) до их исчерпания. Стоимость списывается по фактическому использованию, согласно тарифу. Такой тариф более гибкий, но требует постоянного пополнения.

Стоимость предоплаченных тарифов

Сим-карты с «безлимитом» (неограниченный интернет, звонки, СМС) стоят около 100€ за 4 недели.

Также нужно учитывать разовый сбор за симку и подключение — обычно около 10€.

Как пополнить счёт Prepaid

• Через ваучеры — можно купить в автоматах, супермаркетах, киосках или на заправках.
• Онлайн пополнение — для этого достаточно привязать расчётный счёт через личный кабинет на сайте оператора.

Преимущества и недостатки предоплаченных тарифов

Как подключиться к предоплаченному тарифу

Сим-карты можно приобрести в мобильных магазинах, супермаркетах или заказать онлайн.

Для активации сим-карты нужен немецкий адрес и удостоверение личности. Всё можно сделать через видеосвязь или сервис Postident.

Если сим-карта оформлена в офисе, она будет активирована сразу после проверки данных.

Симки для иностранцев

Для иммигрантов, только приехавших в Германию, оптимальный выбор — предоплаченный тариф Starterpaket. Сим-карту можно купить в популярных супермаркетах (Aldi, Lidl, Netto и т.д.) и активировать её онлайн через видео здесь же.

Популярные тарифы для иностранцев (цена/срок — интернет-трафик):

• 4,99€ / 4 недели — 1 ГБ
• 8,99€ / 4 недели — 15 ГБ
• 13,99€ / 4 недели — 30 ГБ
• 18,99€ / 4 недели — 60 ГБ

В комплект входят сим-карта и инструкция по активации.

Контрактные тарифы Postpaid

Контракт на мобильную связь в Германии обычно заключается на 24 месяца.

Важно учитывать, что:

• Расторгнуть досрочно такой договор почти невозможно.
• Контракт продлевается автоматически на год, если заранее не отправить письменное уведомление об отказе.
• Тариф не пересматривается – даже если появляются более выгодные предложения.

Плюсы и минусы контрактных тарифов

Пример тарифного плана Postpaid

• Контракт минимум на 24 месяца
• 25 GB интернета в месяц
• 39,99€ в месяц
• Разовая плата за подключение – 49,99€

Операторы часто предлагают скидки для новых клиентов – например, пониженную цену на 6 месяцев или приветственный бонус. Однако рекламные условия могут отличаться от реальных платежей.

Например, первоначально в предложении указывается стоимость 24,95€ в месяц. Но в реальности это цена, рассчитанная с максимально возможными бонусами/скидками и с учётом программ лояльности, под которые подходит не каждый клиент. Если рассмотреть предложение детально, окажется, что условия кешбэков и бонусов чётко не прописаны. Может, они действуют сразу, а может, начнут включаться в расчёт только через 2 года. В тарифе также указан бонус за перенос номера от другого оператора, но условия выплаты чётко не обозначены. Итого, может оказаться, что платить при подключении придётся не 24,95€, как указано в рекламе, а 59,95€.

Пример предложения по сим-карте из интернета, где условия бонусов скрыты.

Контракт считается заключенным даже если:

• Сим-карта не была активирована.
• Сим-картой пользовались месяц, а затем выбросили.

Оператор в любом случае потребует оплату. Неуплата приведет к передаче данных в Inkasso (службу взыскания долгов) и попаданию в SCHUFA — кредитный рейтинг.

Поэтому десять раз подумайте, прежде чем заключать контракт, так как расторгнуть его досрочно нельзя. Поспрашивайте у друзей, знакомых и соседей, как им покрытие того или иного оператора в районе.

Или обратитесь к профессионалам, которые проверят покрытие в конкретном районе и прозрачно объяснят условия контракта.

Порядок действий такой:

1. заполните заявку, ответив на несколько вопросов,
2. специалисты подбирают подходящий тариф мобильной связи,
3. согласовывают с вами стоимость и оформляют контракт,
4. доставляют сим-карту по указанному адресу (например, в квартиру или отель),
5. вы с паспортом, симкой и документами к ней идёте в ближайшее отделение Deutsche Post,
6. сотрудник почты сверит данные в системе и паспорте, после чего сим-карта будет активирована.

Как расторгнуть контракт

В течение 14 дней после подписания (Widerrufsrecht) можно аннулировать контракт, отправив заказное письмо (Einschreiben Einwurf) оператору:

Vertrag Widerruf [номер контракта]
[дата написания письма]

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und meinen Vertrag vom [дата заключения контракта] innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gemäß § 355 BGB widerrufen.
Bitte senden Sie mir in den nächsten Tagen eine schriftliche Bestätigung.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,
[ФИО]

При этом нужно будет оплатить дни, когда пользовались контрактом, пропорционально цене.

Некоторыми операторами допускается отправка по e-mail или другими способами. Но самый гарантированный — бумажный подписанный формуляр, отправленный почтой. Потому что так будет зафиксирована дата получения конверта поставщиком.

Чтобы расторгнуть контракт по окончании срока, нужно также письменно заказным письмом направить поставщику Kündigung Mobilfunkvertrag — не позднее, чем за месяц до конца договора.

Kündigung [номер контракта]
[дата написания письма]

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag [номер контракта] zum nächstmöglichen Kündigungstermin.
Bitte senden Sie mir eine Bestätigung der Kündigung mit Angabe des Vertragsendes.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,
[ФИО]

Разрешается забрать в новое подключение старый номер за 25-30€. Хотя при переходе операторы дают бонус, равный примерно этой сумме.

Комбинированные контракты

Многие операторы мобильной связи вместе с продавцами бытовой электроники часто кооперируются, чтобы предоставить выгодное предложение пользователю.

Часто можно увидеть объявления: «Новенький iPhone + безлимитный тариф всего за 50€ в месяц!»

Под этим обычно скрывается:

• Контракт с мобильным оператором на 24 месяца
• Рассрочка на мобильный телефон

Разберем конкретное предложение для примера.

В этом примере комбинированное предложение позволяет сэкономить значительную сумму по сравнению с раздельной покупкой устройства и тарифа. Но учитывайте, что условия и цены могут меняться в зависимости от оператора, модели смартфона и текущих акций.

Перед заключением комбинированного контракта внимательно изучайте условия, включая общую стоимость, сроки договора и возможные дополнительные платежи. Только сравнив все расходы, убедитесь, что предложение действительно выгодное.

Как выбрать подходящий тариф мобильной связи

При выборе важно учитывать:

• Объем мобильного интернета (обычно 3-50 ГБ в месяц, безлимитные – дороже).
• Наличие безлимитных звонков и SMS.
• Срок контракта (по договору — обычно 24 месяца).
• Стоимость подключения и скрытые платежи (например, плата за SIM-карту или досрочное расторжение контракта).

Полезные советы для иммигрантов

• Выбирайте тариф Prepaid, если только приехали в Германию и срочно нужна симка. Контрактный тариф нужно выбирать тщательно, потому что он обычно заключаются минимум на 2 года.
• Проверяйте условия роуминга – тарифы включают использование в ЕС, но могут быть ограничения.
• Используйте Wi-Fi в кафе, отелях и общественных местах, чтобы экономить мобильный интернет.
• Обратите внимание на тарифы с международными звонками, если часто общаетесь с родными из других стран.

14-03-2025, Екатерина Щукина, Ольга Щетинина